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プライバシーポリシー

METOIKAプロジェクト(以下「私たち」)は、旅アプリ「METOIKA」および公式サイト(以下「本サービス」)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

私たちは、本サービスに必要な情報だけをお預かりし、大切に取り扱います。

第1条 運営者

名称:METOIKAプロジェクト
代表:清水美希
お問い合わせ:お問い合わせフォーム
所在地:ご請求があれば、遅滞なくお知らせします。

第2条 お預かりする情報

1. アカウントの情報

Appleのサインインでログインした際に、Appleから利用者を識別するための情報と、メールアドレスを受け取ります。メールアドレスは、サインイン時に「メールを非公開」を選ぶことで、Appleが中継する匿名のアドレスにすることができます。

2. 旅の記録

利用者が記録した気持ち、同行者、記録シートや質問への回答、いいね、同意の状況を保存します。

3. 位置情報

位置情報の利用を許可いただいた場合に限り、使用します。
・滞在した場所(滞在の中心となる地点)と滞在時間を、旅の記録として保存します。
・近くのスポットや天気を調べるときは、位置を約1km〜3kmの範囲に丸めてから送信し、正確な現在地は送信しません。

4. AIチャットの内容

AIへの質問文と回答を保存します。質問文に含まれる電話番号やメールアドレスなどの個人情報は、自動で伏せてから処理・保存します。

5. 端末と利用状況の情報

・AIチャットの利用回数を管理するための端末ID(サーバー上で元に戻せない形に変換して使用します)
・アプリ内で表示・タップされた項目と画面の記録(アプリを起動するたびに変わる一時的なIDのみを使い、アカウントとは結びつけません)

6. お問い合わせの情報

お問い合わせフォームで入力いただいたお名前、メールアドレス、お問い合わせの内容。

【お預かりしない情報】

・お名前や住所の入力は必要ありません。
・写真や音声は、送信・保存しません。
・プッシュ通知用の情報は送信しません(通知は端末の中だけで行っています)。

第3条 利用する目的

お預かりした情報は、次の目的のために使用します。

1. 本サービスの提供(観光情報の表示、旅の記録の保存と表示、AIチャットの回答)
2. 不正な利用の防止と、AIチャットの利用回数の管理
3. 本サービスの改善(表示の並び順などの分析。個人を特定しない形で行います)
4. 研究(第4条のとおり、同意いただいた方の情報に限ります)
5. お問い合わせへの対応
6. 本サービスの運営に関する重要なお知らせ

第4条 研究への利用について

METOIKAは、旅の中での行動や気持ちの動きから、自分らしさに気づける仕組みを研究しています。

・旅の記録や滞在の情報を研究に利用するのは、アプリ内で同意いただいた方の情報に限ります。
・研究の成果を発表する場合は、個人が特定できない形に加工・集計したうえで行います。
・同意は、お問い合わせフォームからのご連絡、またはアカウントの削除によって、いつでも取り消すことができます。

第5条 外部のサービスへの送信

本サービスは、次の外部サービスを利用しています。送信する情報は、目的に必要な範囲に限っています。

1. Supabase(データの保管)

送信する情報:旅の記録、滞在の情報、AIチャットの内容、アカウントの情報、検索の言葉
目的:データの保管と、観光情報の検索
※旅の記録は、ご本人だけが見られる設定で保管しています。

2. Google Gemini(AIチャット)

送信する情報:個人情報を伏せた質問文、会話の要約、直近の会話
目的:AIチャットの回答の作成
※アカウントの情報、端末ID、位置情報は送信しません。

3. Google Places(営業時間の表示)

送信する情報:スポットを識別する情報と表示言語のみ
目的:営業時間の表示
※利用者の情報や位置情報は送信しません。

4. Open-Meteo(天気)

送信する情報:約1kmの範囲に丸めた位置、通信上の端末のIPアドレス
目的:天気に合わせた背景の表示

5. Apple(ログイン)

送信する情報:サインインの認証に必要な情報
目的:Appleでのサインインと、アカウント削除時のサインイン連携の解除

6. Googleマップ(タップしたときのみ)

送信する情報:スポットの名前など、地図で探すための言葉
目的:地図で場所や周辺の施設を確認する
※現在地は送信しません。

7. Anthropic(AIチャットの予備)

通常は使用していません。切り替えた場合に、2と同じ情報を送信します。

これらのサービスの一部は、日本国外の事業者が提供しています。各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱います。

第6条 第三者への提供

私たちは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供・販売することはありません。

第7条 保存する期間

・AIチャットの会話:90日
・AIチャットの会話の要約:最後の更新から90日
・AIの回答の一時保存:7日
・利用回数の管理の記録:1日
・旅の記録、滞在の情報、いいね:アカウントを削除するまで

期間を過ぎた情報は、毎晩自動で削除しています。

第8条 安全のための取り組み

・旅の記録は、ご本人だけが見られる設定で保管しています。
・観光情報と、利用者の記録は、別々のデータベースで管理しています。
・AIに送る文章や保存する文章は、個人情報を自動で伏せてから処理しています。
・位置情報を外部のサービスに送るときは、範囲を丸めて送信しています。
・通信は暗号化しています。

第9条 アカウントと情報の削除

アカウントは、アプリ内の設定からいつでも削除できます。削除すると、旅の記録、滞在の情報、いいね、AIチャットの会話など、ご本人の情報はすべて削除され、Appleでのサインインの連携も解除されます。

削除の方法の詳細は、【アカウント・データの削除についてのページURL】をご覧ください。

第10条 開示・訂正・削除などのご請求

ご本人の情報の開示、訂正、利用の停止、削除などをご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

第11条 未成年の方のご利用

未成年の方は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

第12条 このポリシーの変更

法令の変更や本サービスの内容の変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリまたは公式サイトでお知らせします。

第13条 お問い合わせ

このポリシーに関するお問い合わせは、こちらからお願いします。
お問い合わせフォーム

制定日:2026年10月【日】

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